作者丨柴容 编辑丨王艳 本文首发于微信公众号丨小饭桌
2014年左右，兼职市场搭乘“互联网+”快车后，很快成为了资本“疯抢”的风口。一年之间，不下100家兼职APP涌入市场，数家先后获得头部机构的押注。
然而，在百家争鸣、资本助推的势态下，兼职市场也没有迎来预期的大爆发。相反，倒闭、并购、刷单丑闻等事件将兼职市场的泡沫快速戳破，兼职类平台能撑到B轮融资屈指可数。
兼职猫创始人&CEO王锐旭曾判断，兼职市场最终也只会剩头部3家企业在角逐，且可能会分化出不同的定位，目前市场格局也的确如此。
2018年开始，兼职猫做了战略升级，围绕兼职领域延展到灵活用工其它场景逐步布局。2017年底，兼职猫上线了全职招聘平台“鹿用招聘”切入了服务业蓝领市场，今年疫情期间上线了校园求职招聘平台“云校招Live”切入大学生校招市场，完成了针对服务业领域为主的招聘大数据布局。
同时，兼职猫还基于招聘平台拓展了直营的灵活用工服务，其中包括兼职/全职RPO（招聘流程外包）、BPO（业务外包）服务，薪酬管理、任务众包、校园招聘和雇主品牌服务等各项业务。此外，兼职猫还为客户提供招聘管理系统ATS、兼职薪酬系统PSS和兼职排班考勤系统PSA等提高人效的管理系统。目前兼职猫拥有3300万以上兼职用户和2000万的新蓝领用户，服务了名创优品等147万家企业客户，预计2020年年营收超20亿元。
融资方面，兼职猫先后经历六轮融资，背后股东包括梅花创投、创新谷投资、挚信资本、力合清源、名创优品、杉华投资、金信资本和九牧王股份等。
单日GMV突破1亿，做到线上市占率第一
在创立兼职猫前，王锐旭已经连续进行了多次创业，除了做过校园代理外，他还整合了大学社团、学生会等资源组建了自己的传媒公司“魔灯时代”。魔灯时代曾为众多知名的快消品牌和通讯运营商提供校园推广服务，这让王锐旭在校园初露锋芒。
在此过程中，团队也顺势做校园兼职代理，为三大运营商、腾讯、UC、折八百等企业输送了大量的兼职人员。2013年，感受到移动互联网的创业潮，王锐旭便和团队里的核心成员一起创办了兼职APP兼职猫。
兼职猫APP一开始面向C端，冷启动阶段兼职猫的前1万个种子客户，几乎都是靠王锐旭以前储备的兼职人才库、校园地推和领队资源等渠道推广获得。“C端流量能很好撬动B端和中介，关键团队又正好是校园地推方面的好手，所以冷启动特别顺利。”
随着C端用户得到一定程度的积累，兼职猫也开始上线兼职猫企业版，“企业版上线第一天注册企业超过1000家。”其主要的营收来源于商家的线上增值服务（可发布更多岗位、直接获取兼职人员联系方式等）及部分广告收入。
但在兼职猫想要快速拓展市场的同时，和兼职猫一样的兼职O2O平台也如雨后春笋般出现，资本也投了很多热钱加速了市场的竞争，流量变得越来越贵。“未来流量还会上涨，新入局者机会不大。”
随后，行业规范等多重难题也暴露出来，一是求职者跟企业方两边的匹配极为复杂，在地理位置、工资待遇、工作类型、上班时间以及需要健康证资质等各类偏个性化的需求之下，要保证招聘到岗率有很大的难度，对于大B客户而言，兼职平台确实有一定成效，但是对于中小B的需求，兼职平台和中介或者小代理相比，效率优势并不是很大；同时，兼职市场地域性明显，比如南方相对来说市场更公开透明一些，北方的企业还有坏账这些风险的存在。
在当时多重难点之下，兼职市场还没有很清晰的商业模式，在只有B端的增值服务、广告收入等情况下，天花板明显。
王锐旭告诉小饭桌，来到2016年的下半年，资本开始转冷，愈发谨慎，很关注平台的GMV、盈利等核心指标。“ 进入到B轮的兼职平台，很多是被迫要快速找到一个能够让用户支付、促进用户交易数据的模型，来扩大平台的GMV。
彼时行业内就出现了和滴滴一样通过补贴快速占领市场的打法，但并未奏效。“相比于C端消费者，B端企业的决策是更理智的，会因为补贴来平台发单的往往都是薅羊毛的中介，而非有价值的企业客户。”
在兼职平台纷纷转型过程中，行业内也分化出主要的3种不同路径，比如侧重于蓝领全职招聘的模式、纯流量模式，以及兼职猫的平台+自营模式，其拓展了RPO（招聘流程外包）、BPO（业务外包）等服务。
招聘流程外包业务中，兼职猫会帮助客户通过顾问式的服务，确保人员到岗，收费上直接收取一次性的招聘服务费；而业务外包服务中，相当于企业把整个项目外包给兼职猫，兼职猫除了提供招聘之外，还帮助企业做人员的管理、培训、薪酬核算和代发等全流程的服务，业务外包平均客单价在10万以上。
在王锐旭看来，全链条的服务能够提升销售人员的产值，而且随着平台规模的扩大边际效益会逐渐显现出来。“目前兼职猫日GMV突破1亿，年营收很快突破20亿，是兼职类平台中最高的一家，从线上兼职岗位的市场占有率上来看，兼职猫也是最大的一家。”
除此外，自营部分岗位能提高平台岗位的真实性。“以往单纯的O2O模式下，看起来流量和数据都不错，但是很难避免很多岗位存在虚假性，比如有很多黑中介公司假冒麦当劳等名企招聘，这种情况下让用户缺乏信任感，对于平台来说很不利”，目前兼职猫自营岗位的招聘匹配率在80%以上。
从竞争角度来讲，王锐旭认为，在面对例如斗米这类58同城巨头扶持的竞争对手之时，兼职猫需要在兼职这个垂直领域做得更深，从而在一个垂直领域构建自己的品牌力。“让用户找兼职的时候，第一反应就是找兼职猫。”
而与科瑞、人瑞、FESCO这类传统的线下人力资源公司相比，兼职猫认为自身BPO、RPO的核心优势在于兼职猫积累的超3300万的C端流量和147万的B端企业客户上。“人瑞上市的时候，总客户也不过3000多家，而兼职猫能在147万的客户里面做转化。”
对于兼职平台出现的垫资严重的问题，王锐旭表示，兼职猫很少会接需要日结的项目，同时这方面兼职猫会比较强势，除了大型客户以外，不会帮客户垫资。
目前兼职猫聚焦于第三产业服务业，比如像零售商超、房地产、互联网、教育培训、餐饮酒店和商务服务等行业。王锐旭提到选择服务业的原因有三点，一是服务业正在爆发式增长，有增长红利；二是其不易被机器替代；三是服务业也相对简单，不会有“桌子底下”的商务成本。
渗透到服务业灵活用工全场景
除了深耕兼职市场外，兼职猫还在挖掘服务业的其它灵活用工场景。王锐旭提到，中国人力资源行业的招聘之所以还有很多是通过线下模式去撮合，核心原因还在于蓝领这部分年龄稍大的求职者对互联网的还是较为陌生，“中国有4亿蓝领，是个巨大的新蓝海市场。”
兼职猫目前已经服务了147万企业，除了兼职服务，服务业企业也需要大量的蓝领流量。市场大，又可以围绕已有客户进行拓展，2017年底，兼职猫便推出了“鹿用”全职招聘平台，和兼职平台类似的逻辑，“鹿用”从招聘效率切入后，还会给企业做全职的BPO/RPO业务，鹿用APP通过兼职猫导流、广告等方式也已经积累了上千万的用户数据。
除了蓝领市场外，校招行业存量市场红利依然明显，今年疫情让大学生校招爆发出新的痛点，比如如何打破区域限制，降低毕业生的求职成本？
王锐旭认为，继web、移动互联网时代之后，校招应该进入“直播技术+大数据服务+就业SaaS”的3.0时代。目前国内校招市场的入局者并不多，做校招垂直领域的服务商屈指可数，也缺少龙头企业。兼职猫兼职平台上70%的用户为大学生群体，线下也积累了校园社群的资源，此时兼职猫切入校招市场也是个好的时机。
今年4月，兼职猫便上线了“云校招live”校招平台，平台通过直播等形式，将宣讲会等大型线下场景复制到线上，降低大学生求职的时间成本，并利用直播间互动、问答社区、邀请好友解锁等方式提高互动率，提高用户粘性。截至11 月，云校招Live 共通过近30场双选会，帮助了2万多名学生投递了简历，其中1.5万多名学生拿到了心仪的Offer。
今年疫情之下，兼职猫业务逆势增长100%，在王锐旭看来，兼职、蓝领等招聘的匹配难度虽然很大，但随着大数据技术的发展，行业的招聘效率会更快提高。除了自己平台沉淀的数据外，兼职猫以自身大数据服务能力为i志愿、青年之声等平台做赋能，而技术能力也是兼职猫当下最具核心竞争力的部分之一。
目前兼职猫团队有600人左右，技术团队占比超过1/4。
2020年，兼职猫业务预计超20亿元，其中超过95%来源于灵活用工业务。接下来，兼职猫会针对企业灵活用工服务的场景，加强SaaS系统能力和布局，把B端客单价进一步提升；还会加强全国的广告投放，让3大平台拿下更大的流量；此外，还会大力发展加盟或者联营的模式，把一些线下的传统人力资源公司也纳入兼职猫的生态体系中。
“兼职猫在验证了2B方向大规模盈利的模型后，下一步将进一步深耕企业服务布局，但未来会2C上赚到更多利润。”
发布于：北京