舆情热点回顾 天津通报"欣程达事件"
热点简述：近日，天津联合调查组通报欣程达营养餐配送中心违法违规问题调查处置情况。经查，群众反映为天津多所中小学提供配餐服务的企业——天津市欣程达营养餐配送中心，加工过程存在环境脏乱、餐具清洗不彻底等问题基本属实。相关部门已吊销涉事企业营业执照和食品经营许可证，对经营者处以100万元罚款并禁止其从事食品行业；8名责任人被追责问责。
热点分析：学校是孩子的管理者和教育者，承担着保护孩子健康成长的责任，学校食品上出了问题，坑害的是祖国的未来。校园食品安全，不容忽视，每一个具体案例背后都存在一些普遍性问题，利益诱惑、权力寻租、制度空转，要实现中小学生饮食卫生安全保障长效化，既要对相关规定查漏补缺，又要推动现有制度及操作规范有效落实。希望有关部门能够认真对待，严防死守校园食品的各个环节。
发展趋势：
从上图可看出，事件发展趋势较为起伏。数据多集中在03月09日,发布数据较大的载体为新闻、微信、APP、短视频、论坛、贴吧、视频、电子报，微博的数据最多，共发布了5655篇新闻共发布4544篇，微信共发布589篇，APP共发布288篇。
传播演化： 媒体传播分析
舆论分析：
报道主要集中在新闻、微博、微信，新闻类型的数据占了较大的比例，报道多数为中性信息。其中新闻发布文章13198篇，微博发布文章9705篇，微信发布文章1084篇。
热词云图：
通过对以上热词云词的分析，可以发现媒体和网民对于该事件主要关注“天津，天津市，调查”等词汇。
主要观点：
2022-03-06 08:03:29
两会处理速度，半夜紧急回应。这家欣程达公司2017年即爆出过食品安全问题，为何还能长期在天津中小学配餐领域持续不倒？背后的隐秘利益链是否会问责到底，值得关注。回应群众关切问题，通报中说，如发现监管失职问题，将严肃追责问责，一些学校、各区教委一些相关责任人员有可能会被问责。
2022-03-06 09:05:30
天津市配餐事件已经有了进展，目前看第一个作出反应的是天津市市场监管委，在其通报中提到已责令涉事企业暂停营业，后续调查结果及时向社会公布。网民反映的涉事企业为天津市欣程达餐饮管理服务有限公司，该公司为天津市很多单位提供配餐服务，包括国家海洋技术中心、天津耀华中学等；视频发出后，相关媒体平台还对视频做了处理，禁止进一步传播。对于这种影响群众身体健康的大事，应该按照规定深入细致调查，查清客观事实，不管事实如何，都应该回应社会关切；尤其是那些学生家长，他们非常关心事态发展。
2022-03-08 15:03:29
配餐公司出问题直属领导脱不了干系[打脸]做个人吧#天津头条# 天津市配餐事件已经有了进展，目前看第一个作出反应的是天津市市场监管委，在其通报中提到已责令涉事企业暂停营业，后续调查结果及时向社会公布。
2022-03-09 17:03:29
靠山吃山#天津头条# 天津市配餐事件已经有了进展，目前看第一个作出反应的是天津市市场监管委，在其通报中提到已责令涉事企业暂停营业，后续调查结果及时向社会公布。网民反映的涉事企业为天津市欣程达餐饮管理服务有限公司，该公司为天津市很多单位提供配餐服务，包括国家海洋技术中心、天津耀华中学等；视频发出后，相关媒体平台还对视频做了处理，禁止进一步传播。对于这种影响群众身体健康的大事，应该按照规定深入细致调查，查清客观事实，不管事实如何，都应该回应社会关切；尤其是那些学生家长，他们非常关心事态发展。
媒体活跃度排行榜：
从上图可以看出，天津通报“欣程达事件”在媒体活跃度排行榜统计中，最活跃的媒体分别是:微博、今日头条、腾讯新闻可作为重点监控网站。其中微博发布文章9705篇,今日头条发布文章4233篇,腾讯新闻发布文章3719篇。
大众意见领袖榜：
从上图可以看出，天津通报“欣程达事件”在大众意见领袖榜统计中，最活跃的网民分别是:每日新报、凤凰网友、腾讯网友可作为重点监控对象。其中每日新报发布文章45篇，凤凰网友发布文章45篇，腾讯网友发布文章33篇。
影响范围：
从上图可看出，天津通报“欣程达事件”在地域参与性分析中，最活跃的地域分别是天津市、湖南省、辽宁省可作为重点监控地域。其中天津市发布文章24854篇，湖南省发布文章5054篇，辽宁省发布文章441篇。
处置建议：
截止目前，军犬舆情持续不间断对天津通报“欣程达事件”事件在新闻、微信、微博、论坛、贴吧等载体上的动态实时监测，综合网络发声、曝光频次和网络情绪等指标，结合军犬舆情智库研究成果，初步建议如下几点对事件进行处置把控：
1.全方位了解事件，保证信息不大范围扩散。
2.回应舆论的关切，线上正面回应，积极对公众情绪进行安抚。
3.结合线下问题的解决，积极进行话题引导，双管齐下，消解舆情热度。
4.防止舆论搭车，防范次生舆情。
