绩效问题之百问百答:绩效考核能否面面俱到?
Q:部分事务性岗位员工只关注有利于个人kpi的工作,而对别的工作敷衍了事,但又因绩效考核不可能面面俱到,将所有的工作都作为指标进行考核。这该如何避免?
A:绩效管理体系虽然涉及到方方面面,但组织还是需要在其他非考核体系进行大量工作的,如:团队文化建设。另外,绩效辅导和绩效面谈中也应该除了回顾考核的内容外,也应该将员工岗位上的其他工作进行沟通反馈,甚至包括员工个人职业能力的长期发展规划。最后还是希望将员工的大部分工作纳入KPA的管理,尤其是对职能类的员工,才能真正促进整体绩效的提升。你可以学习到:
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如何设计岗位绩效考核表;
如何设计绩效考核流程;
如何组织绩效面谈和辅导;
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