Q：部分事务性岗位员工只关注有利于个人kpi的工作，而对别的工作敷衍了事，但又因绩效考核不可能面面俱到，将所有的工作都作为指标进行考核。这该如何避免?
A：绩效管理体系虽然涉及到方方面面，但组织还是需要在其他非考核体系进行大量工作的，如：团队文化建设。另外，绩效辅导和绩效面谈中也应该除了回顾考核的内容外，也应该将员工岗位上的其他工作进行沟通反馈，甚至包括员工个人职业能力的长期发展规划。最后还是希望将员工的大部分工作纳入KPA的管理，尤其是对职能类的员工，才能真正促进整体绩效的提升。你可以学习到：
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如何提取考核指标并形成公司关键绩效指标库；
如何设计岗位绩效考核表；
如何设计绩效考核流程；
如何组织绩效面谈和辅导；
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